Habe ich einen festen Ansprechpartner?

Jo. Bei Bedarf ziehen wir aber Menschen dazu, die Spezialexpertise haben, um deine Themen anzugehen.

Über welche Kanäle kommunizieren wir miteinander?

Wenn du und deine Firma zur internen Kommunikation Slack benutzt, dann setzen wir über Slack Connect einen gemeinsamen Channel auf, in dem wir uns unkompliziert miteinander austauschen können. Für alle, die kein Slack benutzen, weichen wir auf die Kommunikation via E-Mail aus. Per Whatsapp erreichst du uns natürlich auch.

Wozu brauche ich die Marketing-Roadmap?

Damit du weißt, was genau in deinem individuellen Firmen-Lifecycle gerade wichtig ist, um den Erfolg zu beschleunigen. So legen wir den Grundstein für langfristiges Wachstum. Eine klare Roadmap zur Orientierung, statt Dinge zu machen, die jetzt gar nicht nottun.

Was ist dieses Partnernetzwerk, auf das ich zu Vorteilskonditionen zugreifen kann?

Wir sind Marketing- und Markenstrateg:innen. Das heißt, dass wir selbst keine Umsetzung machen. Eine gute Umsetzung von Strategie ist aber wichtig, sowohl auf Kreativ- als auch auf Media-Seite. Und so breit und tief wir im strategischen Marketing-Know-how auch aufgestellt sind, wird es immer besondere Spezialdisziplinen geben, mit denen wir uns nicht so gut auskennen wie Menschen, die sich ausschließlich damit befassen. Wir wollen aber, dass ihr als PUNCH Up Member die bestmögliche Ausgangslage habt, mit eurem Marketing insgesamt maximal erfolgreich zu sein. Auch wenn das Themen beinhaltet, die über unseren eigenen Scope an strategischer Beratung hinausgehen. Uns treibt an, dass ihr erfolgreich seid. Und wenn alles von Strategie bis Umsetzung reibungslos Hand in Hand geht, potenziert sich die Wirkung. Oder einfach gesagt: Wir hassen es, wenn gute Strategien in der Schublade verschwinden.
Deswegen bieten wir euch Zugang zu einem immer größer werdenden Netzwerk von Partnern aus allen marketingrelevanten Bereichen. Diese Partner sind mit Bedacht ausgewählt, weil wir den Menschen dort vertrauen und wissen, was sie gut können. Und auch was nicht. Dementsprechend können wir euch mit Partnern matchen, die genau richtig für eure Anliegen sind. Nur dann, wenn es nötig ist und genau so, wie es euch weiterhilft. Von größeren Agenturen über kleine Schnellboote bis hin zu einzelnen Expert:innen ist alles dabei. Damit wir all euren Themen gerecht werden können und entlang der gesamten Kette sicherstellen, dass ihr immer erfolgreicheres Marketing betreibt.
Mit allen Partnern haben wir vorab Vereinbarungen getroffen, damit alle von der Zusammenarbeit profitieren. Ihr als Teil unserer PUNCH Up Community, weil ihr direkten Kontakt zu Menschen bekommt, die eure Anliegen lösen, wenn wir sie selbst nicht abdecken können. Zu einem Top-Preis-Leistungs-Verhältnis und mit Konditionen, die ihr als Einzelkämpfer nicht bekommen würdet. Ganz ohne langwierige Anbahnungsprozesse. Unsere Partner, weil sie spannende Kunden bekommen, die gut vorbereitet sind. Und wir, weil wir eine kleine Vermittlungsprovision bekommen. Aber viel wichtiger: weil wir wissen, dass unsere gemeinsame strategische Vorarbeit nicht an der Umsetzung scheitert, sondern euch beschleunigt.
Und wenn euch etwas fehlt, dann suchen wir auch Partner in Bereichen, die noch nicht abgedeckt sind. Wir kennen uns in der Branche so gut aus, dass ihr es nicht müsst.

Kann ich euch rund um die Uhr anrufen? Auch am Wochenende oder zu Weihnachten?

An Weihnachten wirklich gern. Wer braucht nicht eine gute Ausrede, um aus Familienfeiern rauszukommen? Ansonsten erreichst du uns mo.-fr. von 9 bis 19 Uhr und wir kommen so schnell wie möglich auf dich zurück. Wenn es brennt, dann helfen wir natürlich auch nach 19 Uhr oder mal am Wochenende.

Arbeitet ihr auch international?

Yes.

Wie sieht es mit der Vertragslaufzeit aus?

Jede abgeschlossene PUNCH Up Membership hat eine Mindestlaufzeit von 6 Monaten. Danach monatlich kündbar.

Wann und wie kann ich kündigen?

Ungefähr so, wie du auch Mitarbeiter:innen kündigen würdest. Wenn du mit uns nicht mehr zufrieden bist, würden wir uns freuen, wenn du im ersten Schritt mit uns sprichst und wir eine gemeinsame Lösung finden. Wenn du aber wirklich lieber allein weiter machen möchtest, kannst du unkompliziert per Mail mit einer Frist von 4 Wochen vor Ablauf der Vertragslaufzeit kündigen, dann verlängert sie sich nicht mehr.
Vertragslaufzeit: Mindestlaufzeit 6 Monate. Bei Nicht-Kündigung verlängert sich die Laufzeit danach immer um 1 Monat.

Kann ich dieses Beratungs-Abo auch nur für 2 Monate buchen?

Ne. Das rechnet sich für uns nicht. Customer Lifetime Value und so.

Welche weiteren Kosten kommen auf mich zu?

Auf dich kommen neben deiner Mitgliedschaftsgebühr und den optionalen Kosten für die zubuchbaren Leistungen keine weiteren Kosten zu. Lediglich wenn du uns außerhalb der zu den Strategiebausteinen zugehörigen Workshops live sehen möchtest, fallen extra Kosten an. Ebenfalls extra laufen Reisekosten, Fremdkosten (z. B. bei Marktforschung) und Partnerleistungen.